ph69 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Tài liệu này mô tả cách ph69 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ph69, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền bằng VND. ph69 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán – các giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật của đối tác.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập, trang được truy cập và tương tác trong ứng dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem mục Cookies bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bảo mật hệ thống và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thông tin không bắt buộc sẽ được đánh dấu rõ ràng trong biểu mẫu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ph69 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Cải thiện hiệu năng nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
ph69 không sử dụng dữ liệu của bạn để tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Nếu bạn không muốn nhận thông báo không thiết yếu, bạn có thể cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ph69 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, session token) để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống giả mạo (CSRF) và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp ph69 nhận ra điểm cần cải thiện về giao diện và luồng sử dụng.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của ph69. Đối với ứng dụng mobile, một số dữ liệu phiên được lưu cục bộ trên thiết bị và bị xóa khi bạn đăng xuất.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa khi truyền tải (TLS) và mã hóa tại nơi lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ.
ph69 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng (hosting, chống DDoS, phân tích kỹ thuật) có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành.
- Yêu cầu pháp lý: ph69 có thể cung cấp dữ liệu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
ph69 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng ph69, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà ph69 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong tài khoản hoặc thông qua yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu ph69 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Từ chối cho phép ph69 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không bắt buộc như thông báo khuyến mãi.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản cơ bản dưới định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. ph69 sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Dịch vụ của ph69 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. ph69 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn nhận biết một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ.
ph69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có thắc mắc về cách ph69 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm để hiểu toàn bộ các chính sách của nền tảng.
Phiên bản chính sách này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025.